Потребитель – гражданин, который хочет купить (приобрести) услуги для личных нужд.
Исполнитель – организация, оказывающая услуги потребителям по договору купли-продажи.
Потребитель – человек, использующий, приобретающий товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд.
Продавец – организация, реализующая товары потребителям по договору купли-продажи.
Изготовитель – организация, производящая товары для реализации потребителя.
Защита прав потребителя:
1. Потребовать, чтобы недостатки были устранены в течение 20 дней.
2. Договориться с продавцом об уменьшении цены товара, если она не надлежащего качества (10 дней); замене (7 дней).