В данном случае, наилучшим вариантом будет обратиться к администрации магазина. Они смогут оценить ситуацию и принять необходимые меры, например, вызвать специалиста или предоставить инструкции по дальнейшим действиям.
Ответ: Обратиться к администрации магазина